Рынок онлайн-торговли переживает период глубокой структурной перестройки, когда привычные площадки перестают быть просто универсальными торговыми площадками. По мнению экономиста Ревиновой, завершение эры «легких денег» не приведет к исчезновению маркетплейсов, однако их роль в экономике кардинально изменится: они станут важным инфраструктурным слоем. Специалист указывает на текущие процессы расслоения аудитории и миграцию части селлеров в сторону специализированных интернет-магазинов.
Согласно прогнозу Ревиновой, потребительский спрос разделится на два ключевых вектора. Те покупатели, для которых приоритетом является поиск минимальной стоимости, продолжат использовать маркетплейсы. В то же время клиенты, ориентированные на престиж бренда, высокий уровень сервиса и безупречное качество продукции, будут отдавать предпочтение профильным интернет-магазинам.
Замедление динамики развития крупных площадок экономист связывает с концепцией «эншиттификации», предложенной публицистом Кори Доктороу. Ревинова поясняет, что на этапе агрессивной экспансии маркетплейсы удерживали позиции за счет демпинга: они субсидировали услуги доставки и устанавливали минимальные комиссии для привлечения партнеров. Однако по мере достижения фазы насыщения и монополизации условия работы для продавцов стали менее выгодными. Это спровоцировало отток селлеров, которые теперь стремятся развивать собственные площадки или переходят на нишевые платформы, чтобы минимизировать зависимость от диктатуры алгоритмов.
Ранее заместитель директора исследовательского центра стратегического анализа технологического развития ВШССН МГУ имени М. В. Ломоносова Тимофей Воронин освещал проблему использования маркетплейсов в преступных целях мошенниками.
