Столкнулись с неприятными сюрпризами при заселении? Роспотребнадзор напомнил туристам, какими правами они обладают, если гостиничный номер не оправдал ожиданий. Как сообщает РИА Новости, при обнаружении любых несоответствий заявленным условиям или поломок, у гостя есть законное право на выбор: можно потребовать оперативного и бесплатного исправления дефектов, замены текущего номера на аналогичный по категории или же просто снижения итоговой стоимости проживания.
Ведомство также подчеркивает, что чистота — это не вопрос вкуса, а строгое требование. Постельное белье и полотенца обязаны быть идеально чистыми, сухими и без малейших следов использования, пятен или волос. Стоит помнить: любой запах сырости или плесени — это прямой признак того, что правила стирки и сушки в отеле грубо нарушены.
Опубликовано: 24 июля 2026, 22:45 | Время чтения: 1 мин | Теги: роспотребнадзор, отель, права, потребитель, проживание
