Селлеры, столкнувшиеся с последствиями атак беспилотников на логистические центры Wildberries, получили важный инструмент для защиты своих интересов. Как сообщила в эфире телеканала РБК Анна Аверина, занимающая пост директора по клиентскому опыму и сервису RWB, компания запустила процесс автоматического формирования справок, которые станут юридическим основанием для фиксации ущерба.
Проблема документального подтверждения потерь стояла перед предпринимателями остро: такие бумаги необходимы для взаимодействия с государственными структурами и финансовыми организациями. Теперь решение найдено — в ближайшее время в личном кабинете продавца, в разделе «Документы», появятся готовые формы. В них будут зафиксированы ключевые данные: ИНН и ID продавца, а также факт нахождения товаров на складах, пострадавших от атак. Именно на базе этих документов в дальнейшем будет строиться диалог о мерах государственной и корпоративной поддержки.
Масштаб происходящего впечатляет своей географией. С середины июля логистическая сеть Wildberries находится под прицелом: атаки беспилотников затронули объекты в Подмосковье, Краснодаре, Ставропольском крае, Пензенской, Волгоградской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областях, а также в Удмуртии, Татарстане и Самарской области. Последствия оказались тяжелыми: на многих складах вспыхивали крупные пожары, работа объектов временно парализовалась, был нанесен прямой ущерб товарам. К сожалению, атаки унесли жизни людей и привели к ранениям сотрудников компании.
Wildberries уже предпринимает конкретные шаги по минимизации последствий. По словам Авериной, компания уже направила более 40 миллионов рублей компенсаций пострадавшим и семьям погибших. Поддержка коснулась и самого бизнес-сообщества: выплаты были распределены двумя траншами, охватившими более 88 тысяч и 97 тысяч предпринимателей соответственно. Кроме того, финансовые инструменты — ВБ Банк и МКК «ВБ Финанс» — предоставили представителям малого и среднего бизнеса режим кредитных каникул.
Однако процесс восстановления еще далек от завершения. На данный момент компания продолжает инвентаризацию поврежденного имущества. Сложность заключается в том, что доступ к ряду объектов ограничен из-за проведения восстановительных работ и проверки безопасности. Расчет убытков по некоторым объектам всё еще находится в процессе.
Государство также включилось в процесс поиска решений. Глава Минэкономразвития Максим Решетников подтвердил, что ведомство совместно с Минфином, ФНС и Центробанком активно прорабатывает пакет мер поддержки. Главный приоритет властей — не просто оказать помощь поставщикам и производителям, но и обеспечить бесперебойность поставок товаров на потребительский рынок.
Дополнительные аргументы в пользу облегчения нагрузки на бизнес привел статс-секретарь и замминистра финансов Алексей Сазанов. Он сообщил, что в правительстве рассматриваются варианты введения налоговых отсрочек и рассрочек для пострадавших предпринимателей. Окончательный перечень и механизмы реализации этих мер будут объявлены сразу после принятия итогового решения.
