Министерство экономического развития России намерено детально изучить критику, поступившую от общественных организаций относительно нового законопроекта. Речь идет о документах, которые ужесточают процедуру возврата товаров, приобретенных через интернет. О готовности пересмотреть спорные моменты сообщил заместитель директора департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития Александр Яльцев в интервью телеканалу РБК.
По словам Александра Яльцева, ведомство уже получило замечания от профильных потребительских ассоциаций в ходе текущих общественных обсуждений. Представитель министерства подчеркнул, что самовольное урезание законных прав покупателей со стороны маркетплейсов, выступающих лишь посредниками в торговых процессах, не может быть одобрено государством. По его словам, ключевая задача сейчас — найти юридический баланс между частными интересами бизнеса и публичными интересами граждан. При этом в Минэкономразвития признают, что введение списков товаров, не подлежащих возврату, станет важным шагом для создания равных условий между традиционной розничной торговлей и онлайн-сегментом.
Конфликт вокруг законопроекта вызван позициями сразу нескольких структур. Так, «Общественная потребительская инициатива», Союз потребителей Татарстана и Московское общество защиты потребителей открыто выступили против инициативы, опасаясь существенного сокращения прав покупателей. В то же время представители площадок электронной коммерции и продавцы (селлеры) аргументируют свою позицию тем, что текущая система позволяет злоупотреблять правом на возврат, нанося убытки предпринимателям. В настоящее время Минэкономразвития продолжает поиск работающего механизма, который позволит регулировать процесс возврата без ущерба для сторон.
